Política de Privacidad

Razón Social: CONSALVA LAW S.A.S.
RUC: 0993372323001
Sitio web: https://consalvalaw.com
Correo electrónico: info@consalvalaw.com

Última actualización: Julio de 2026

1. Introducción

En CONSALVA LAW S.A.S. reconocemos la importancia de proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios, clientes, estudiantes, participantes de procesos de mediación y visitantes de nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web, plataformas tecnológicas, servicios jurídicos, procesos de mediación, programas académicos y demás servicios ofrecidos por nuestra organización.

Esta política se encuentra alineada con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), su reglamento y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

CONSALVA LAW S.A.S.
RUC: 0993372323001
Correo electrónico: info@consalvalaw.com
Sitio web: https://consalvalaw.com

3. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación

Nombres y apellidos.
Número de cédula, pasaporte o RUC.
Fecha de nacimiento.
Nacionalidad.

b) Datos de contacto

Correo electrónico.
Número telefónico.
Dirección física.
Ciudad y país de residencia.

c) Datos comerciales y transaccionales

Historial de compras y pedidos.
Información de facturación.
Datos relacionados con pagos y transacciones.
Información tributaria cuando corresponda.

d) Datos académicos

Cursos adquiridos o matriculados.
Progreso académico y certificaciones.
Resultados de evaluaciones.
Participación en programas de formación y capacitación.

e) Datos técnicos y de navegación

Dirección IP.
Tipo de navegador y sistema operativo.
Cookies y tecnologías similares.
Información sobre navegación e interacción con el sitio web.

f) Datos relacionados con servicios jurídicos y mediación

Cuando el usuario participe en procesos de mediación, arbitraje, asesoría jurídica o servicios profesionales, podrán tratarse datos adicionales relacionados con el conflicto, procedimiento o servicio solicitado, siempre bajo estrictos estándares de confidencialidad y secreto profesional.

4. Información Especialmente Protegida y Confidencial

Debido a la naturaleza de las actividades desarrolladas por CONSALVA LAW S.A.S., especialmente aquellas relacionadas con:

Mediación y resolución alternativa de conflictos.
Asesoría jurídica y patrocinio legal.
Consultoría especializada.
Capacitación y formación profesional.

La información proporcionada por nuestros clientes y usuarios puede encontrarse protegida adicionalmente por:

El deber de confidencialidad profesional.
La Ley de Arbitraje y Mediación.
La normativa aplicable a centros de mediación y arbitraje.
El secreto profesional aplicable al ejercicio de la profesión jurídica.

CONSALVA LAW S.A.S. implementa medidas reforzadas para garantizar la reserva y confidencialidad de esta información, limitando su acceso únicamente al personal autorizado y estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado.

5. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información y contacto.
Prestar servicios jurídicos y de consultoría.
Administrar procedimientos de mediación y resolución de conflictos.
Gestionar inscripciones y participación en programas académicos.
Procesar pagos y transacciones comerciales.
Gestionar pedidos realizados a través de la tienda virtual.
Emitir certificados, constancias y documentos académicos.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias y tributarias.
Prevenir fraudes, accesos no autorizados o actividades ilícitas.

6. Bases Jurídicas del Tratamiento

El tratamiento de datos personales realizado por CONSALVA LAW S.A.S. se fundamenta en:

El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular.
La ejecución de contratos o relaciones precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
El interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular.
La protección de intereses vitales del titular cuando corresponda.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

En el caso de información relacionada con procedimientos de mediación o servicios jurídicos, los períodos de conservación podrán extenderse conforme a las obligaciones legales y profesionales aplicables a este tipo de servicios.

8. Compartición de Información

CONSALVA LAW S.A.S. no vende ni comercializa datos personales.

No obstante, podrá compartir información con:

Proveedores tecnológicos y de infraestructura.
Pasarelas de pago y entidades financieras.
Autoridades judiciales o administrativas cuando la ley lo requiera.
Organismos de control competentes.
Profesionales o terceros vinculados a la prestación del servicio contratado, siempre bajo obligaciones de confidencialidad.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los servicios tecnológicos utilizados por CONSALVA LAW S.A.S. pueden implicar almacenamiento o procesamiento de información fuera del territorio ecuatoriano, incluyendo servicios de alojamiento web, plataformas educativas, servicios de correo electrónico y procesamiento de pagos.

En estos casos se adoptarán las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

Recordar preferencias del usuario.
Facilitar procesos de autenticación.
Mejorar la experiencia de navegación.
Generar estadísticas y métricas de uso.
Optimizar campañas publicitarias y de comunicación.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar determinadas cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

11. Derechos de los Titulares de los Datos

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, el titular podrá ejercer los siguientes derechos:

Derecho de información.
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación y actualización.
Derecho de eliminación o supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a la suspensión del tratamiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud al correo:

info@consalvalaw.com

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al titular de los datos y especificar el derecho que desea ejercer.

12. Seguridad de la Información

CONSALVA LAW S.A.S. implementa medidas administrativas, organizativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales contra:

Acceso no autorizado.
Alteración.
Pérdida.
Destrucción accidental.
Divulgación indebida.
Uso fraudulento.

No obstante, ningún sistema tecnológico es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar seguridad absoluta en las transmisiones realizadas a través de Internet.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas administradas por terceros. CONSALVA LAW S.A.S. no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

14. Modificaciones a esta Política

CONSALVA LAW S.A.S. podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o derivados de la evolución de nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de: